接收資產前的確認
提供收款地址前,先確認要接收的資產與網路。部分資產可存在於多個網路,即使名稱相同,鏈別仍可能不同。請將完整地址與網路名稱一併提供給對方,並確認對方平台支援相同網路。不要僅憑地址開頭或資產代號判斷。
發送資產的步驟
選擇資產與網路
確認目前錢包所在網路,並核對接收方支援的鏈別與資產標準。
輸入並核對地址
完整比對地址前後字元,避免只看縮寫;使用複製貼上後仍需重新確認。
確認數量與費用
檢查轉出數量、預估網路費用與支付費用所需的原生資產。
簽名並查詢進度
送出後保存交易雜湊,使用對應網路的區塊瀏覽器查看確認狀態。
交易紀錄與交易雜湊
交易雜湊是鏈上交易的查詢識別資訊,可用於查看發送地址、接收地址、金額、費用與區塊確認狀態。若錢包內顯示與實際鏈上資料不同,應先確認是否選錯網路,並以對應區塊瀏覽器的公開紀錄作為查詢依據。
常見錯誤
| 情況 | 可能原因 | 建議檢查 |
|---|---|---|
| 資產未顯示 | 網路或資產合約不同 | 切換正確網路並核對合約地址 |
| 交易長時間未確認 | 網路擁堵或費用不足 | 查看交易雜湊與鏈上狀態 |
| 接收方未到帳 | 平台確認次數尚未完成 | 確認網路、地址與平台入帳規則 |
建議:首次向新地址或新平台轉帳時,先進行小額測試。資產送出後通常無法由錢包單方面撤回。
